Lima continuó como el mercado principal con más de la mitad de conexiones nacionales.

L

a variada oferta de empresas operadoras y el acceso a mejores tecnologías facilitaron el crecimiento del servicio de acceso a internet fijo en Perú. Al cierre del 2021, se contabilizaron tres millones 61,044 conexiones, un avance de 10.8 % respecto a diciembre del 2020, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Detalló que por segundo año consecutivo, la tasa de crecimiento se mantuvo en doble dígito y que el total registrado fue el más alto reportado en el mercado fijo de internet.

“Ello refleja la importancia de este servicio en los hábitos de consumo de los ciudadanos y las actividades de entretenimiento, trabajo, estudios y oportunidades de negocios que se desenvuelven en él, al incorporar más de 297,000 nuevas conexiones”, precisó.

Agregó que las contrataciones del segmento de internet residencial, dedicado al hogar, continuaron su ascenso y aumentaron 12.9% respecto a diciembre del 2020 llegando hasta los dos millones 820,750 conexiones, con lo que representaron el 92.1 % del total de contrataciones. 

En cambio, el segmento de internet comercial, dedicado a las empresas, profundizó su caída al retroceder en casi todas las regiones y perder 9.1% de conexiones en el periodo comparado hasta las 240,294 conexiones, equivalente al 7.9% de participación.

Por empresa operadora

El Osiptel explicó que la mayor oferta en el mercado fijo de internet propició un cambio en la participación de mercado por empresa operadora.

De acuerdo con el portal informático Punku, en el periodo evaluado, Telefónica del Perú alcanzó en millón 823,643 conexiones, pero tuvo una reducción en su market share, que quedó en 59.6%. Así, por primera vez, la empresa operadora registró una participación menor al 60 %.

Ese retroceso fue aprovechado por el resto de empresas operadoras.

El Grupo Claro obtuvo 844,511 conexiones con lo que su participación fue del 27.6%. En tanto, el grupo de empresas Wi-NET y Optical Networks (Optical Technologies) se ubicó como tercero tras crecer en más de cuatro veces la cantidad de conexiones en un año y obtener el 4.5% del mercado.

Con ello, el grupo Entel quedó en la cuarta posición tras perder participación y representar el 3.7% de conexiones. En cambio, otras empresas, como Hughes del Perú (1.3%), Wow (0.8%) y P y D Telecom (0.5%) aumentaron su participación.

La variada oferta para acceder a internet fijo facilitó los cambios en la competencia por el market share.

Así, los usuarios tienen a su alcance alternativas que le brindan mayor calidad, tanto en la prestación del servicio como en la experiencia de atención a consultas y reclamos, pues el mercado está respondiendo a demandas de servicio más especializadas y de mayor tecnología.

El impulso a la competencia que ha promovido el modelo regulatorio posibilita replicar el dinamismo que impera en la industria móvil, enfatizó.

Otras tecnologías

Por otro lado, señaló que a fines del cuarto trimestre del 2021, se aceleró el uso de otras tecnologías en el mercado de internet fijo, como la fibra óptica hasta el hogar (FTTH o Fiber to the home, por sus siglas en inglés), así como la tecnología inalámbrica LTE, satelital, entre otras.

Así, tres (30.4%) de cada diez contrataciones correspondieron a esas otras tecnologías, unos 6.8 puntos porcentuales más que en diciembre del 2020.

A la par, el empleo de la tecnología xDSL, es decir, aquella que emplea la línea telefónica, continuó su caída a solo 3.9 % del total de contrataciones, mientras que el empleo de la tecnología cablemódem, conocida como HFC (Hybrid Fiber Coaxial, por sus siglas en inglés) cedió 3.7 puntos porcentuales de participación hasta el 65.7% del total de contrataciones a diciembre del 2021.

En cambio, la tecnología Wimax quedó como la menos contratada con una participación menor al 0.1 %.